Tom Hayatt s'est rapidement imposé comme
un expert incontesté sur la problématique des toilettes sur le lieu de
travail. C'est lui qui le premier, dans la prestigieuse revue
Management du Massachusetts Institute of Technology, a mis en lumière
le problème dans un article publié en 1987 "Real
social working dynamics for water closet ". Pris de haut dans un
premier temps en raison de la légèreté présumée de son sujet, c'est en
1992 qu'il a été reconnu par ses pairs, aidé par la récompense qu'il
s'est vu décerner cette même année : une
balayette d'or troisième dan. Son nom avait aussi un temps circulé pour
le Nobel d'économie. Il nous a fait le plaisir de destiller un peu de
son immense savoir dans le domaine dans le livre.
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