Dans la prestigieuse revue Management du Massachusetts Institute of Technology, a mis en lumière le problème dans un article publié en 1987 "Real social working dynamics for water closet ". Pris de haut dans un premier temps en raison de la légèreté présumée de son sujet, c'est en 1992 qu'il a été reconnu par ses pairs, aidé par la récompense qu'il s'est vu décerner cette même année : une balayette d'or troisième dan. Son nom avait aussi un temps circulé pour le Nobel d'économie.
Il nous a fait le plaisir de destiller un peu de son immense savoir dans le domaine dans comment chier au bureau.
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